معاون خدمات مشترکین و درآمد
- دریافت اهداف، سیاستها و خطمشی از مدیریت مافوق
- برنامهریزی لازم به منظور انجام فعالیتهای حوزه و ارتقاء بهرهوری و بهبود فعالیتهای مربوطه
- برنامهریزی به منظور انجام به موقع و صحیح خدماترسانی به مشترکین بر اساس ساز و کارهای از پیشتعیینشده
- تدوین روش های مناسب در رسیدگی به کار مراجعان و مشترکین و نظارت در به روز نمودن اطلاعات مورد نیاز و تجزیه و تحلیل آنها
- نظارت بر نحوه استقرار سیستم امور مشترکین در واحدهای مربوطه
- نظارت بر استقرار سیستم امور مشترکین در واحدهای مربوطه
- نظارت بر اجرای صحیح دستورالعملها و بخشنامههای صادره در ارتباط با خدمات مشترکین
- نظارت بر اجرای دقیق تعرفهها و تطبیق آنها با قوانین و مقررات شرکت
- بررسی قیمت تمامشده و تجزیه و تحلیل هزینه خدمات به مشترکین و بررسی و ارائه روشهای اقتصادی جهت کاهش هزینه
- نظارت بر نحوه جمعآوری آمار و اطلاعات و ارائه گزارشات لازم از واحدهای مختلف
- دریافت و تحلیل گزارشات لازم در زمینه وصول درآمد، آببها، حق اشتراک آب و فاضلاب و ...
- برنامهریزی و نظارت بر نحوه قرائت کنتور، ثبت گزارشات و ارائه جهت ثبت ماشینی و صدور قبوض ماهیانه
- بررسی علل عدم پرداختها و پیگیری لازم در خصوص وصول مطالبات معوق و قطع و وصل اشتراک
- نظارت بر امور مربوط به حذف انشعابات غیرمجاز، تعیین خسارت وارده، تغییر کاربری، تفکیکی و مساحی مجدد
- نظارت بر تهیه صورتجلسه و بیلان کلی درآمد
- نظارت بر مکانیزه نمودن واحدهای وصول درآمد و سایر واحدها
- تهیه آمار و اطلاعات مورد نیاز و ارائه گزارشات لازم