|
عنوان خدمت
|
اعلام کارکرد کنتور
|
|
کد خدمت
|
۲-۱۶
|
|
شرح خدمت
|
ارقامی که وسایل اندازه‌گیری نشان می‌دهد دلیل کافی برای مصرف آب و حجم فاضلاب تخلیه‌شده در شبکه، توسط مشترک یا استفاده‌کننده بوده و مشترک یا استفاده‌کننده ملزم به قبول آن می‌باشد مگر آن که به تشخیص شرکت اشکالی در کار وسایل اندازه‌گیری یا اشتباه در قرائت کنتور یا اشتباه در محاسبات آب‌بها و کارمزد دفع فاضلاب وجود داشته باشد. (آیین‌نامه ۳۰-۴) مشترک یا استفاده‌کننده از انشعاب آب و فاضلاب، حق دسترسی به اماکن خود به منظور برقراری انشعاب، بازرسی کنتورها، سیفون اتصال فاضلاب و سایر وسایل و تاسیسات مربوطه و همچنین تعمیر کردن، قطع نمودن انشعاب آب و فاضلاب، برداشتن اموال متعلق به شرکت را ندارد و عندالزوم کنترل فنی شبکه‌های داخلی آب و فاضلاب را به نمایندگان شرکت که هویتشان مشخص باشد اعطا می‌نماید و طرح شکایت ورود غیرقانونی به ملک، علیه شرکت و کارکنان آن امکان‌پذیر نیست. (۳۳-۴)
در زمانی که مامور قرائت کنتور شرکت به درب منزل مراجعه می‌نماید و مشترک در منزل حضور ندارد، طبق فرمت مشخصی از مشترک درخواست می‌شود تا شماره فعلی کنتور را از طریق حضوری، تلفنی یا اینترنتی به شرکت اعلام نماید.
|
|
مدارک مورد نیاز
|
|
|
فرم‌های مرتبط
|
۱- فرم قرائت کنتور توسط مشترک
|
|
ردیف
|
کد مدرک
|
عنوان مدرک
|
دریافت/ مشاهده
|
حجم (KB)
|
|
۱
|
FRCS۱۹
|
قرائت کنتور توسط مشترک
|
دریافت/ مشاهده
|
۵۰
|